お届けについて

お届け日時

• お届け日時については各商品ページに記載している「お届け」の項目をご確認ください。
• 最短での配送をご希望の方は、お届け日を「指定なし」のままご注文ください。当店にて調整させて頂きまして、最も 早いお日にちでお届け致します。
• 最短発送は上記の通りですが、お届け日時のご指定の場合は、ご注文日から7日～30日間をご指定いただけます。沖縄、北海道、離島、一部地域へは別途送料が必要となります。
• ※商品により発送可能日が異なって参りますので、原則「希望日」という形で承っております。 稀に配送地域や商品によってはご希望に添えない場合もございます。
• また、天候や昨今の交通事情等の事情により、ご希望のお届け日・時間帯にお届けできない場合もございますことを予めご了承の上、ご注文ください。
• ※お客様都合による返品・交換は行っておりません。ご了承の上ご注文ください。
• ※当店の定休日は土日祝、別途カレンダーでご確認ください。

配送に関するご注意

• 商品のお届けについて
  配送業者の指定は出来かねます。予めご了承のほどお願い申し上げます。
  通常お届けは配送ドライバー1名となります。また商品はすべて玄関先でのお渡しとなります。
  大型商品をご購入の場合、お客様に搬入のお手伝いをお願いする場合がございます。
  また大型商品のお届けは、18時以降の夜間配達のご希望に添いかねる場合がございます。
  あらかじめご了承のうえ、お買い求めください。また、合わせて必ず搬入経路のご確認をお願いいたします。
• 大型商品配送に関しまして
  昨今の交通事情により、大型商品のご指定日時につきましてはご希望での受付とさせて頂き、確約が出来かねる次第でございます。お届けにつきましては配送業者からの事前のご連絡にて、打ち合わせを行って頂けますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
• ご注文時の在庫に関しまして
  当サイトの掲載商品は、日々在庫反映の徹底を行っておりますが当社が運営する他のショッピングサイトでも同時に販売しておりますため同じタイミングのご注文があった場合、同一商品へのご注文が集中した場合などごく稀に欠品する場合がございます。
  その際は当店よりメールにてご連絡させて頂きましております。予めご了承のほどお願い申し上げます。

ご注文の受付締切時間・キャンセル・お問合せ・返品・交換について

ご注文の受付締切時間

ご注文受付締切時間は【営業日午前9時】です。
平日正午以降のご注文は、翌営業日分の取扱いとなりますので、ご了承ください。
お急ぎのご注文の場合は、お問合せ窓口へご相談ください。
別途、できる限りの対応をさせていただきます。

ご注文のキャンセル

・ご注文いただいた商品は、『ご注文確定後（受付メール配信後）』 には、キャンセルを承る事が出来かねます。
　※商品受取前や商品開封前を問わず
・ご注文確定前（受付メール配信前）の商品につきましては、キャンセル可能でございます。
・長期不在・受取拒否により、当店へ商品が返送された場合、ご注文頂いた商品はキャンセル扱いとなり、商品発送時・返送時の往復分送料・手数料をご請求させて頂きます。

お問合せ・返品・交換

　

エンドユーザー様から、商品や配送に関するお問い合わせ、または商品不良のご連絡があった際は 必ず各店舗様でご対応いただいた後に、弊社までご連絡いただくよう宜しくお願い致します。 エンドユーザー様から直接お問い合わせを頂いても、ご対応出来かねますので 何卒宜しくお願い致します。

発送時の品質チェックには万全を期しておりますが、お届け商品がご注文内容と異なっている場合、商品に不良があった場合は、商品の交換をさせていただきます。商品到着後、10営業日以内にお問合せ窓口へご連絡下さい。
原則として、商品の相違及び不良以外の返品はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。